Die Themen und Inhalte
Der Einsatz von MitarbeiterInnen und Strategien zum Krisenmanagement gehört für größere Unternehmen längst zum Alltag. Das Ziel von Krisenmanagement ist es Auswirkungen von unvorhergesehenen Ereignissen zu minimieren und die organisatorische Resilienz zu stärken.
Globale Veränderungen beeinflussen oft unsere Veranstaltungen durch Demonstrationen, Katastrophen und klimabedingte Störungen. Neben den unmittelbaren Zwischenfällen während der Veranstaltung sollte das Krisenmanagement im MICE-Bereich daher auch die äußeren Einflüsse der Veranstaltung analysieren.
Aber wie kannst Du und Dein Team mit den vorhandenen Ressourcen Veranstaltungszwischenfälle moderieren und verhindern lernen?
Die BE ready Antwort:
Crisis-Ready-Mindset + Crisis-Ready Toolkit = BE ready Regieplan für Incidents auf Deinen Veranstaltungen.
Unsere langjährige Erfahrung in der Veranstaltungsbranche und das Erleben kritischer Situationen bei verschiedenen Events haben uns dazu inspiriert, ein eigenes Veranstaltungskrisenmanagement zu entwickeln, das besonderen Wert auf Incident Management vor Ort legt.
Unsere Praxiserfahrungen möchten wir mit Dir teilen und Dich befähigen, dieses Wissen effektiv anzuwenden. Unser Ziel ist es, ein tiefgreifendes Verständnis für Krisenmanagement zu schaffen und praktische Fähigkeiten zu entwickeln, die es Dir ermöglichen, proaktiv und professionell auf jede Herausforderung zu reagieren.
Unser Training richtet sich an all diejenigen, die Veranstaltungen operativ planen und durchführen. Das Training ermöglicht ein umfassendes und fundiertes Wissen im Bereich Veranstaltungs-Krisenmanagement zu erwerben
In 2 Modulen die wichtigsten Bausteine für das Krisenmanagement für Veranstaltungen.
Modul 1: Inzident
- Einführung: BCM und Krisenmanagement
- Veranstaltungskrisenmanagement
- Crisis-Ready- Mindset. Das schafft Bewusstsein. Für schnellere Analyse, Strategie, Handlungsfähigkeit.
- Systemisches Denken und Handeln im Krisenmanagement
- Agieren statt reagieren: Neue Resilienz schafft sicheren Umgang in kritischen Situationen.
- BCM Toolbox: Worstcase für Veranstaltungen, Risikoanalyse und Plan B
Modul 2: Krisenteam & Krisenkommunikation
- Das Krisenteam: Aufbau und Positionen
- Krisenmanagement Toolbox: Krisenraum, Materiealien, Stakeholderanalyse
- Inzident Manager*in vor Ort
- Krisenkommunikationsstrategien für Marketing und Veranstaltungsplaner*innen
- Kommunikationskrisen meistern: Wir zeigen Dir, wie Du mit wenigen Mitteln eine hilfreiche Kommunikation aufbaust.
- Reputation Management
Systemisch und Systematisch
Gemeinsam entwickeln wir Checklisten und Maßnahmen für Deine Veranstaltungen. Durch fiktive Szenarien näherst Du Dich dem Thema Veranstaltungs-Krisenmanagement an. Neben den theoretischen Lerninhalten vertiefst Du durch interaktive und praktischen Gruppenübungen, wie Sie sich am besten auf Störungen und Zwischenfälle vorbereiten können!
Das Training kombiniert Methoden aus dem BCM (Business Continuity Management), dem Krisenmanagement und dem systemischen Training.
Zielgruppe
Mitarbeiter*innen ausfolgenden Bereichen nehmen teil:
- Projektmanagement Veranstaltungen
- Marketingabteilungen
- Locations
- Veranstaltungs- und Kreativagenturen
- Unternehmen, die Veranstaltungen planen
- Verbände, Non-for Profit und andere gemeinnützige Organisationen